Не во овој момент. Во моментов нудиме поддршка за е-пошта, разговор и вебинар (споделување екран). Ги користиме овие поефикасни методи за да ги намалиме нашите трошоци и цени. Телефонската поддршка е многу неефикасна. Нашиот персонал може да одговори на околу 60 е-пошта на час во споредба со 5-10 телефонски повици во исто време. Сепак, признаваме дека одредени прашања подобро се решаваат преку телефон. Во овие околности, нашиот персонал за поддршка и инструктори може да ескалираат на телефонски повик.